Garantie

Wir sind überzeugt von der hohen Qualität unserer Kunstwerke. Deshalb räumen wir unseren Kunden mit dem Erhalt ihrer Ölgemälde eine Geld-zurück-Garantie über einen Zeitraum für 30 Tagen ein, sollten sie mit einem Werk einmal nicht zufrieden sein.

Grundsätzlich gilt, dass sich Kunden stets über den Stand des Produktionsprozesses informieren können. Bevor wir ein Gemälde versenden, schicken wir Ihnen natürlich ein Foto des Gemäldes. Sollten sie einmal nicht zufrieden sein, werden unsere Künstler, ohne dass weitere Kosten entstehen, Änderungen für sie vornehmen, bis ihnen das Gemälde gefällt. Wenn ihnen das Gemälde auch nach diesen Änderungen nicht gefällt, werden wir diese Entscheidung selbstverständlich akzeptieren. Sie schicken das Gemälde dann einfach an uns zurück und bekommen den Kaufpreis erstattet.

Selbst wenn das Gemälde oder der Rahmen beim Versand verloren bzw. beschädigt werden sollten, bieten wir ihnen kostenfrei eine Reparatur oder Ersatz an. Wenden Sie sich hierzu einfach und unkompliziert an unseren Kundenservice.