Versandinformationen

Welche Verpackungsoptionen bieten Sie an?

Wenn Sie sich gegen einen Rahmen bzw. Keilrahmen entscheiden, werden wir das Gemälde aufgerollt in einer Kunstrolle versenden. Entscheiden Sie sich hingegen für die Option, das Gemälde auf einen Keilrahmen spannen zu lassen bzw. wählen Sie zusätzlich eine Rahmung aus, wird das Werk fertiggerahmt und in einer speziellen Schutzverpackung ausgeliefert.

 

Gibt es die Möglichkeit einer Expresszustellung?

Ja! Wenn Sie sich für die Expressoption entscheiden, behandeln wir Ihre Bestellung in der Produktion mit höchster Priorität und nutzen einen Expressversand. Diese Option ist mit einem Aufpreis von 20% verbunden.

 

Weshalb habe ich noch keine Nachricht erhalten, obwohl ich eine Bestellung aufgegeben und mein Foto hochgeladen habe?

Nachdem Sie Ihre Bestellung abgegeben haben prüfen wir Ihre individuellen Wünsche und bereiten die Produktion vor. Dazu halten wir Rücksprache mit unseren Künstlern. Dies dauert nur wenige Tage.

 

Wie lange dauert es, bis ich mein Gemälde nach der Bestellung erhalte?

Dies hängt von verschiedenen Faktoren wie Anzahl und Detailgrad der Objekte auf dem Gemälde sowie von dessen Größe ab. Die Produktion und der Versand von großen und komplexen Bilder sollten jedoch niemals länger als 30 Tage dauern. Die durchschnittliche Lieferzeit liegt bei weniger als drei Wochen.